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Privacy e garanzie

Termini di Garanzia
Tutti i prodotti acquistati sono garantiti a termine di legge in funzione dell'utente finale (privato o azienda).
Tale garanzia decorrerà dalla data di consegna.
La garanzia viene prestata su vizi di costruzione del prodotto e decade per:

* Manomissioni
* Noncuranza
* Cause accidentali ed esterne
* Uso improprio
* Mancata accettazione "con riserva" di un pacco con segni evidenti di manomissione o danno

Le disposizioni di legge determinano un periodo di 10 giorni entro il quale l' utente può restituire la merce, con clausola " Soddisfatti o Rimborsati".
La riparazione in Garanzia e post Garanzia viene effettuata presso l' Azienda produttrice. Vi verrà comunicato preventivamente se il difetto è coperto da garanzia
Qualora la riparazione non potesse essere effettuata in garanzia Vi verrà comunicato l' importo esatto prima della riparazione che verrà effettuata esclusivamente dopo l'accettazione del preventivo.
I costi di spedizione alla nostra sede e, dalla nostra sede al Cliente saranno sempre a carico del Cliente stesso.

Termini di reso del prodotto
Prima di effettuare il reso del prodotto, occorre una nostra autorizzazione preventiva (RMA).
Comunicare presso service@homotix.it il tipo di difetto riscontrato, le condizioni operative e tutte le informazioni utili per una rapida diagnosi e riparazione. Il prodotto deve essere reso completo di tutti gli accessori in dotazione nell' imballo originale e accompagnato dalla copia della fattura di vendita.
Sei un ente pubblico oppure un azienda? Scopri le condizioni speciali che possiamo riservarti!
I clienti che desiderano ritirare il materiale personalmente sono pregati di contattare il numero 345 0246015 per fissare un'appuntamento.

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